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Muitas pequenas e médias empresas vivem o dia a dia sem saber, com precisão, se estão realmente lucrando e, se estiverem, em que medida. Vender em grande quantidade não significa necessariamente ganhar dinheiro. É por isso que o fechamento financeiro mensal se torna uma ferramenta tão poderosa: ele mostra a verdade dos números e revela a real performance do negócio.

Mas, afinal, o que é o fechamento financeiro?
Na prática, é um trabalho estruturado que consiste em levantar todas as receitas e todos os gastos da empresa em um mês específico. A Track BPO coleta esses dados diretamente dos extratos bancários, relatórios de pagamentos, comprovantes e demais informações financeiras fornecidas pela empresa. Depois, toda essa massa de dados é classificada dentro de um plano de contas gerencial, que é criado sob medida para o cliente, seguindo a lógica e as prioridades do proprietário. Quando necessário, também aplicamos rateios para distribuir corretamente gastos que pertencem a mais de uma área, operação ou centro de custo.

O resultado desse processo é um DRE que permite acompanhar, mês a mês, a evolução da performance da operação. Com ele, analisamos indicadores essenciais, como margem de contribuição, resultado operacional e lucro líquido. Em outras palavras: o fechamento financeiro traduz o trabalho do dia a dia em informações claras, organizadas e realmente úteis para tomada de decisão.

É importante destacar que, para ter acesso a esse tipo de análise, o cliente não precisa necessariamente contratar o formato completo de BPO. A Track pode realizar o fechamento financeiro mensal mesmo sem assumir as rotinas operacionais de contas a pagar e receber. Isso torna o serviço acessível também para empresas que já possuem alguém interno cuidando da operação financeira.

A periodicidade mensal é fundamental. Só acompanhando os números de forma recorrente é possível entender o comportamento das receitas e gastos, identificar distorções, mapear tendências e agir antes que pequenos problemas se tornem grandes dores de cabeça. Na apresentação mensal, um especialista financeiro da Track BPO conduz a análise junto com o proprietário. É nesse momento que surgem insights valiosos: oportunidades de redução de custos, controle mais fino das despesas, melhoria das margens e até ajustes na estratégia comercial.

Além do DRE gerencial, também estruturamos KPIs específicos para apoiar a gestão, indicadores simples, práticos e alinhados ao que realmente importa para o negócio. O objetivo é dar ao cliente uma visão executiva completa, combinando clareza, previsibilidade e segurança na tomada de decisão.

Se você quer enxergar o que realmente está acontecendo na sua empresa, tomar decisões com confiança e parar de gerir no escuro, fale com a Track BPO. Vamos construir o fechamento financeiro que faltava para transformar a gestão do seu negócio.

Quem vende por marketplaces como Mercado Livre e Shopee costuma ter uma rotina extremamente dinâmica: pedidos entrando o tempo todo, anúncios para cadastrar e gerenciar, dúvidas de clientes para responder, logística para organizar. No meio de tanta operação, muitos empresários acabam não acompanhando algo fundamental: a real lucratividade do negócio.

E esse é um erro comum. Os marketplaces possuem diversas taxas, regras específicas e modelos de cobrança que nem sempre são claros. Há tarifas de venda, comissões, custos de frete, tarifas por antecipação de recebimentos, entre outras. Apesar de os marketplaces fornecerem relatórios com essas informações, eles frequentemente não são intuitivos e “decifrar” tudo isso exige conhecimento técnico. Não é raro encontrarmos empresários que, mesmo vendendo bastante, não sabem ao certo quanto ganham (ou perdem) a cada mês.

Por isso, ter um fechamento financeiro mensal estruturado faz toda a diferença para quem vende online. A espinha dorsal costuma ser o DRE gerencial, uma ferramenta que reflete a realidade operacional da empresa. Esse DRE deve ser construído com um plano de contas moldado especificamente para o negócio, permitindo inclusive separar os resultados por canal, como Mercado Livre, Shopee, Amazon, site próprio, etc. Essa segregação é essencial: cada canal possui custos, taxas e comportamentos diferentes, e olhar tudo junto pode mascarar problemas importantes.

Além do DRE, outro instrumento fundamental é uma análise de viabilidade por produto, uma planilha que reúne o valor de venda e todos os custos variáveis associados ao item: custo da mercadoria, tarifas do marketplace, taxa de cartão, frete, embalagem, entre outros. A partir disso, calcula-se a margem de contribuição, que indica se o produto realmente ajuda a pagar os gastos fixos da operação. Idealmente, um item só deveria continuar sendo vendido se gerasse uma margem saudável, caso contrário, pode estar corroendo o lucro da empresa sem que o empreendedor perceba.

Com esses materiais, o fechamento mensal se transforma em um verdadeiro painel estratégico. Ele ajuda o empreendedor a enxergar mês a mês como a operação está performando, evidenciando a relação entre receitas, custos e despesas. E o melhor: permite fazer ajustes rápidos, evitando que problemas pequenos se transformem em prejuízos acumulados.

Além disso, uma consultoria especializada pode atuar em conjunto com a contabilidade para garantir que a empresa esteja organizada também do ponto de vista fiscal e trabalhista. É muito comum encontrarmos cadastros fiscais incorretos nos marketplaces ou notas de compra que nunca foram enviadas à contabilidade, o que gera riscos e inconsistências tributárias. Ter alguém acompanhando esse fluxo traz segurança e compliance.

É exatamente aí que entra a Track. Além do BPO financeiro diário, oferecemos fechamentos financeiros mensais completos, verdadeiros “packs executivos” que reúnem indicadores, análises e direcionamentos estratégicos. Para quem vende online, isso significa clareza total sobre o negócio e decisões tomadas com base em dados, e não em “percepções”. E a cereja do bolo é que todas essas informações, mensalmente, são analisadas e discutidas numa reunião entre o cliente e um especialista financeiro da Track.

Quer ter um fechamento financeiro profissional para entender, de verdade, quanto você ganha por mês vendendo em marketplaces? Fale com a Track BPO e descubra como podemos transformar seus números em decisões certeiras.

Hoje, o mercado oferece uma infinidade de sistemas ERP (enterprise resource planning), desde os mais simples e acessíveis até soluções mais robustas e completas. Há opções voltadas para praticamente todos os segmentos e portes de empresa: restaurantes, clínicas veterinárias, lojas virtuais, empresas de tecnologia, entre outros. Ou seja, não faltam alternativas para quem deseja profissionalizar a gestão financeira.

Independentemente do porte ou segmento, quase todos os ERPs têm funcionalidades comuns e fundamentais para a área financeira. Entre elas estão: o lançamento das notas fiscais de fornecedores, a emissão de boletos e notas fiscais de venda, o registro manual de entradas e saídas de valores, a conciliação bancária de pagamentos e recebimentos (incluindo as vendas via cartão de crédito e débito) e a geração de relatórios de lucratividade que permitem visualizar o desempenho financeiro por período, tanto sob a ótica do caixa quanto da competência.

Quando bem utilizado, o ERP é uma ferramenta muito mais eficiente do que o uso de diversas planilhas paralelas. Ele centraliza todas as informações financeiras em um só ambiente, garante segurança no armazenamento de dados e facilita o acompanhamento da operação. Além disso, uma empresa que mantém seu histórico financeiro bem registrado em um sistema tem um grande diferencial em casos de auditoria, captação de investimento ou até mesmo em uma eventual venda do negócio.

Outro ponto positivo é que alguns ERPs permitem integração direta com a contabilidade. Isso simplifica bastante o envio de informações e documentos, reduzindo falhas na comunicação e melhorando a eficiência entre empresa e assessoria contábil.

Por outro lado, há um ponto de atenção importante: um ERP mal utilizado pode se tornar um vilão. Se os lançamentos não forem feitos corretamente ou se determinadas rotinas ficarem de fora do sistema, os relatórios deixarão de refletir a realidade e decisões baseadas em informações distorcidas podem gerar prejuízos. Para que o ERP cumpra seu papel, ele precisa ser alimentado de forma correta, frequente e com rigor técnico.

É justamente nesse ponto que entra o trabalho da Track BPO. Nosso time garante que todas as rotinas financeiras sejam executadas dentro do sistema de forma organizada, diária e precisa, evitando erros e acúmulos de trabalho. Além da execução impecável das tarefas, nossos clientes contam com um grande diferencial: uma reunião mensal com um especialista financeiro, que analisa os resultados junto com o cliente e oferece insights práticos para melhorar a performance do negócio.

Dessa forma, o BPO financeiro da Track entrega muito mais do que um simples assistente poderia oferecer. Com um custo acessível, sem vínculos trabalhistas e com muito mais eficiência, você tem uma operação financeira estruturada e decisões embasadas em dados confiáveis.

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Encontrar pessoas realmente comprometidas com o trabalho nunca foi tarefa fácil no Brasil. Mas, nos últimos anos, essa dificuldade parece ter aumentado. O que mudou não é apenas o perfil dos profissionais, mas também o próprio mercado de trabalho. As novas gerações que estão chegando às empresas, especialmente a geração Z, têm uma relação diferente com o emprego. Buscam experiências, propósito e flexibilidade, e não necessariamente estabilidade. Isso não é um defeito, mas apenas uma mudança de comportamento. O problema é que, para empresas que precisam de consistência e rotina para executar tarefas administrativas e financeiras, essa nova dinâmica pode representar um desafio real.

Além disso, hoje existem inúmeras formas de trabalho que não existiam há poucos anos. Trabalhar com Uber ou iFood são alternativas reais e, muitas vezes, mais atraentes do que ocupar uma vaga CLT. Esse novo cenário torna ainda mais difícil encontrar e reter pessoas que se encaixem nas funções operacionais das empresas, especialmente quando se trata de finanças, já que nessa área deve haver uma relação de confiança entre a empresa e o colaborador e a continuidade na prestação dos serviços é essencial.

É justamente nesse ponto que o BPO Financeiro da Track se torna uma alternativa inteligente. Ele combina o melhor dos dois mundos: a execução consistente das rotinas financeiras (contas a pagar, contas a receber, conciliações e fluxo de caixa) com o acompanhamento estratégico de um especialista, que se reúne mensalmente com o gestor para avaliar a performance financeira do negócio. Essa segunda parte faz toda a diferença. Um simples assistente ou analista não tem a visão e o repertório necessários para interpretar resultados, identificar gargalos e propor melhorias. No modelo de BPO, o empresário tem acesso a essa inteligência de forma contínua, sem precisar contratar um gerente financeiro em tempo integral.

Outro ponto relevante é o custo-benefício. Contratar o BPO Financeiro costuma ser mais econômico do que manter um colaborador CLT. Além disso, a contratação é simples, sem encargos trabalhistas, férias, 13º ou burocracias de rescisão. Em outras palavras, a Track entrega mais por menos: rotinas bem executadas e acompanhamento mensal com especialistas, tudo isso com flexibilidade e previsibilidade de custo. Num cenário em que encontrar e manter bons profissionais se tornou uma dor constante, o BPO Financeiro surge como uma solução prática, estratégica e segura para garantir que o financeiro da empresa funcione, mesmo quando o mercado de trabalho não ajuda.

Quer saber como a Track pode assumir o financeiro da sua empresa e simplificar sua rotina? Fale com a gente e descubra como o BPO pode transformar o jeito que você enxerga e gerencia suas finanças.

Cuidar das finanças não precisa ser complicado, mas exige atenção e método. Pequenas e médias empresas costumam cometer erros simples que, com o tempo, pesam no caixa e prejudicam o crescimento. A seguir, destacamos 5 dos equívocos mais comuns e como evitá-los.

1. Não medir a performance da empresa de forma alguma

Nem toda pequena empresa precisa de uma área de FP&A, controladoria ou projeções regulares de DRE, balanço patrimonial e fluxo de caixa. Mas algum tipo de controle precisa existir.
Na Track BPO, elaboramos para nossos clientes um relatório mensal de performance, que na prática funciona como um DRE por regime de caixa. Também definimos poucos, porém estratégicos KPIs, para orientar a gestão do dia a dia.
Assim, ao contratar a Track, o cliente não tem apenas as tarefas operacionais sendo bem executadas, mas também uma estrutura simples e funcional de controladoria, algo que seria caro e difícil de manter internamente. É a forma mais acessível de ter uma gestão realmente estratégica.

2. Não ter um método claro de precificação

Outro erro comum é definir preços “no achismo”, sem considerar todos os custos e despesas envolvidos. Mesmo um método simples, como uma ficha de custo do produto, já faz diferença.
Nela, devem constar itens como custo da mercadoria, impostos, comissões, taxas de cartão, embalagens e outras despesas relevantes. A partir desses dados, o empresário consegue precificar de forma racional, garantindo que cada venda contribua para o lucro, e não apenas para o giro.

3. Não conciliar contas

A conciliação bancária é a base da saúde financeira. Trata-se de comparar o que está nos controles internos com o que realmente foi movimentado no banco. Esse processo evita pagamentos duplicados, recebimentos não identificados e valores incorretos.
Na Track BPO, fazemos essa checagem diariamente, inclusive das vendas por cartão, garantindo que os registros internos reflitam com exatidão o extrato bancário. O resultado é segurança, transparência e informações confiáveis para tomar decisões.

4. Misturar finanças pessoais com as da empresa

Esse é, sem dúvida, o erro mais frequente. Quando o empresário usa a mesma conta bancária para despesas pessoais e empresariais, perde completamente a noção do que é lucro real. O ideal é separar as finanças e definir um pró-labore fixo, ou seja, um valor mensal que representa o “salário” do sócio.
Além disso, parte dos ganhos pode ser distribuída como lucros, o que é financeiramente mais eficiente e ajuda a reduzir impostos. Com essa separação, a empresa ganha clareza e o gestor passa a enxergar de fato o desempenho do negócio.

5. Não medir separadamente a performance de diferentes operações

Empresas com mais de um canal de venda (como loja física e e-commerce) costumam centralizar todos os números em um único resultado. O problema é que cada operação pode ter custos e despesas específicas, como equipes distintas, aluguéis e ferramentas próprias.
Quando os resultados não são analisados de forma separada, uma operação deficitária pode ser mascarada por outra lucrativa, atrasando correções importantes. Ao segmentar as análises, o empresário identifica rapidamente onde estão os gargalos e pode agir com precisão.

Conclusão

Erros financeiros simples podem custar caro, mas também são fáceis de resolver quando existe método e acompanhamento.
Com a Track BPO, sua empresa ganha organização, clareza, controle e segurança para crescer com inteligência. Entre em contato e descubra como podemos transformar a gestão financeira do seu negócio em vantagem competitiva.

Em seu dia a dia como empresário, você já teve a sensação de que o saldo bancário das contas da empresa “não batem”, “não conversam” com aquilo que os controles internos apontam? Esse é um problema mais comum do que parece e, geralmente, é sinal de que falta uma rotina essencial: a conciliação bancária.

A conciliação bancária é o processo de comparar sistematicamente as movimentações financeiras registradas no banco com os lançamentos feitos nos controles internos da empresa. Na prática, significa verificar se tudo o que entrou e saiu da conta está corretamente registrado e se o que está registrado realmente aconteceu no banco.

Essa checagem é muito mais do que uma simples formalidade. Ela garante que não existam pagamentos duplicados, recebimentos não identificados, valores incorretos ou lançamentos indevidos. Quando feita de forma contínua, a conciliação se torna um verdadeiro escudo contra erros, fraudes e prejuízos financeiros.

Por que conciliar contas é tão importante?

A rotina de uma pequena ou média empresa pode envolver dezenas de movimentações todos os dias: pagamentos via boleto e pix, recebimentos via cartão, boleto e pix, tarifas bancárias e muito mais. Sem um controle atento, é fácil se perder no meio de tantos lançamentos. E quando o financeiro não confere as informações com regularidade, pequenas divergências vão se acumulando e, com o passar do tempo, podem se tornar grandes dores de cabeça.

Com a conciliação bancária em dia, o empresário passa a ter visibilidade real do caixa, consegue identificar rapidamente qualquer erro e toma decisões baseadas em informações confiáveis. Além disso, ela permite planejar melhor os pagamentos e recebimentos futuros, mantendo o fluxo de caixa equilibrado e saudável.

Como a Track BPO faz isso?

Na Track BPO, realizamos a conciliação bancária de forma completa e sistemática. Todos os pagamentos e recebimentos, incluindo as vendas diárias por cartão, são conferidos e alinhados com os extratos bancários, garantindo que os controles internos espelhem exatamente as movimentações financeiras.

Nosso processo elimina discrepâncias e previne erros como:

• Pagamentos feitos em duplicidade ou com valor incorreto;

• Recebimentos não identificados ou com valor errado;

• Lançamentos de despesas inexistentes;

• Falta de registro de tarifas e demais taxas bancárias.

Com isso, o cliente tem a certeza de que seus números estão corretos e pode confiar plenamente nas informações financeiras do negócio. Essa precisão é o que permite gerar relatórios mensais de lucratividade confiáveis, que é a base para uma gestão financeira verdadeiramente estratégica.

A conciliação bancária é um daqueles processos que parecem simples, mas fazem toda a diferença. Ela garante controle, segurança e clareza sobre a saúde financeira da empresa. E o melhor: você não precisa lidar com essa rotina sozinho.

Com a Track BPO, sua conciliação bancária é feita com rigor e profissionalismo, para que você tenha tempo e tranquilidade para focar no que realmente importa: fazer sua empresa crescer. Nós podemos te ajudar. Fale com a gente.